شاید شما هم تجربه هایی در ایجاد تغییر در سازمان خود را داشته باشید، مشکلات متفاوتی در مسیر ایجاد هر نوع تغییر در هر نوع سازمان وجود دارد که بسته به ساختار، فرهنگ و دانش سازمان و نوع تغییر مشکلات از پیچیدگی های متنوعی برخوردار می باشند. در این مطلب می خواهم در مورد دلایل مشکلی صحبت کنم که در زمان آغاز پروژه های تغییر کمتر به آن توجه می شود! منظورم کندی ایجاد تغییر می باشد. چرا تاکید دارم که در ابتدای پروژه های تغییر به آن فکر نمی شود؟ به دلیل اینکه ابتدای پروژه همه با اراده ای راسخ در مورد ایجاد تغییرات صحبت می کنند. همه هم قسم می شوند که زمان و انرژی کافی برای ایجاد تغییر اختصاص دهند. همه اظهار می کنند که بیش از هر کسی به این تغییرات نیاز دارند و … . اما زمانی که پروژه ایجاد تغییر آغاز می شود، شما متوجه کندی پیشرفت می شوید. جلسات مربوط به این پروژه به طور مستمر لغو می شوند. درخواستهایی از افراد دیگر در سازمان دارید با تاخیر فراوان پاسخ داده می شود و گاهی هم پاسخ داده نمی شود. در زمانهایی فعالیت اجرایی خاصی صورت نگرفته و تنها در مورد پروژه صحبت می شود و… . اگر مشکلات در همین حد باشد می توانید خوشحال باشید که به دلیل اینکه تغییرات در فرایندهای جاری خلل ایجاد کرده و یا شما در کار دیگران مداخله می کنید، باز خواست نشده اید. اصولا حکایت، حکایت چوب دو سر طلا  نشده است!

کمپانی اکسپرینس انجینیرینگ در حوزه «مدیریت سرنخ‌ها» به فعالیت مشغول است. این کمپانی که رهبری آن را لو کاربون بر عهده دارد، به طراحی فضاهای فروش یا ارائه خدمات می‌پردازد تا خاطرات مثبتی را در ذهن مشتری‌ها باقی بگذارند. فروشندگان می‌توانند با رفتار و گفتاری متمایز و معنا دار، برای مشتری‌ها خاطره بسازند. خاطرات مشتریان از شما در ضمیر ناخودآگاه‌شان حک می‌شود؛ ..

]   منبع: كتاب روانشناسی ارتباط با مشتری

ملا نصرالدين هميشه اشتباه مي‌كرد..!

ملا نصرالدين هر روز در بازار گدايي مي‌كرد و مردم با نيرنگي٬ حماقت او را دست مي‌انداختند. دو سكه به او نشان مي‌دادند كه يكي شان طلا بود و يكي از نقره. اما ملا نصرالدين هميشه سكه نقره را انتخاب مي‌كرد. اين داستان در تمام منطقه پخش شد. هر روز گروهي زن و مرد مي‌آمدند و دو سكه به او نشان مي دادند و ملا...

" منبع :Mehdi Mohsenian

هدف جلسه را مشخص کنید: اینکه جلسه باید هدفمند باشد در نگاه اول مشخص است. اما آیا هدف مورد نظر شما از جلسه مانند اهداف دیگر حاضرین جلسه است؟ آیا اهداف برای همه شفاف است و در آن کلی گویی نیست؟ معمولا اهداف جلسه اشتراک اطلاعات، کسب اطلاعات یا اخذ تصمیم در مورد یک موضوع می باشد. البته جلسه می تواند اهداف دیگری هم داشته باشد و یا ترکیبی از اهداف باشد که فارغ از آن،...

:   منبع : سایت خوب پی ام پلاس - آقای عامری 

هرچه را که به دانستن آن نیاز داشتم از کشتی نوح آموختم
 

تاریخچه برند

 علامت تجاری یک محصول از نظر مصرف کنندگان جزو مهمی از کالا می باشد که تعیین علامت تجاری به منفعت و ارزش کالا می افزاید . براي مثال مصرف‌كنندگان يك بطري ادكلن، با علامت تجاري معروف را به عنوان كالايي گران‌قيمت و با كيفيت تلقي مي‌كنند، اما اگر همين بطري، فاقد علامت تجاری باشد، حتي در صورتي‌كه عطر مشابهي هم داشته باشد، كالايي با كيفيت پايين تلقي خواهد شد.

ن  برگرفته از روزنامه دنیای اقتصاد

تله موش

موش ازشكاف ديوار سرك كشيد تا ببيند اين همه سروصدا براي چيست . مرد مزرعه دار تازه از شهر رسيده بود و بسته اي با خود آورده بود و زنش با خوشحالي مشغول باز كردن بسته بود.
موش لب هايش را ليسيد و با خود گفت :« كاش يك غذاي حسابي باشد .»

" گزیده نوشته مفاخری

مديريت کار آفرينانه راهي براي شکوفايي خلاقيت در سازمان ها

دکتر جليل صمد آقايي به گفته خودش شاگرد رسمي و مربي رسمي پروفسور دبونو در ايران است و مي گويد: " 8 سال پيش که رفتم داخل سايت پروفسور دبونو، ايشان در Page Home سايت خود پنج مورد از روايت هاي پيامبر اکرم(ص) را نوشته بود که يکي از آنها همين روايت"يک ساعت تفکر بهتر از هفتاد سال عبادت" است  و من شيعه مسلمان فقط اين جمله را حفظ کرده ام".

-  اغلب شايد 80% کارآفرينان در غير از ايران تحصيلات آکادميک ندارند.
- اگر به فردي به طور مستقيم بگوييد که خلاق شو، در واقع او را غير خلاق تر مي کنيد. بايد کاري کنيد که او حرکت کند.  

:  منبع : ماهنامه تجارت

Overcoming the cultural challenges of company

 successions

ده نکته طلایی برای موفقیت استراتژيک شخصی

این مطالب برگزیده ای است از كتاب قورباغه را قورت بده، نوشته برايان تريسي که برای موفقیت استراتژيک فردی نکات و آموزه های نابی دارد برخی از آن این آموزه ها برای سازمان ها نیز قابل استفاده است. مواردی که آورده ام از بین بیست و یک آموزه انتخاب کرده ام ..  

شش کلاه ایده یابی!

گاهی اوقات در زندگی تحت فشارهای روانی با علت های مختلف قرار می گیریم و انتخاب یا پیدا کردن راه مناسب برای حل مسائل برایمان مشکل می شود پیشنهاد می کنیم روش شش کلاه را امتحان کنید. این روش مستلزم نگاه کردن به یک مساله از ۶ دیدگاه متفاوت است. بله یعنی به جای نگاه مستقیم همیشگی و یکسان و یکنواخت به مساله آن را مثل یک توپ یا یک حجم ۶ بعدی در دست بگیرید و هر بار از یک زاویه به آن بنگرید این کار موجب می شود به جای داشتن یک ... 

"  منبع : روزنامه ابتکار 

چگونه یک شرکت در نهایت کفایت و شایستگی ، کسب و کار خود را اداره میکند

آنچه در زیر آمده ، مطالبی برگزیده در خصوص کیفیت محصول ، از کتاب مشهور هوندا و ترجمه جناب آقای ایرج پاد میباشد به تقدیم میشود . لازم به ذکر است که این کتاب یک رساله نظری نبوده و صرفا گزارش گونه ای است واقع از اینکه چگونه یک شرکت در نهایت کفایت و شایستگی ، کسب و کار خود را اداره میکند

Commercial Developments in MERCOSUR

Since its creation in 1991, MERCOSUR (acronym in Spanish for Mercado Común del Sur or Common Market of the South) has been developing at an uneven pace.

Eurasia in the Global Economy, June 2010

Eurasia, the landmass bridging the traditional continents of Europe and Asia, has become a bulwark of the global economy.

مک دونالد و رشد برند Mc Donald’s

در سال ۲۰۰۰ شرکت مک دونالد با چالشهای عمیق و غیرمنتظره ای در محیط کسب و کار خود مواجه شد. اشباع بازار و توجه روز افزون جهانی به امر سلامتی و دوری از فست فود( غذاهای آماده) موانعی را بر سر راه رشد این شرکت به وجود آورده بود. این شرکت در راستای دستیابی به رهبری برند خود در سطح جهانی, استراتژیهای رشد متفاوتی را برپایه ماتریس رشد انسف طراحی و اجرا نمود.

برگرفته از سایت:
www. brandmagazine.ir

مدیریت یک پیرمرد

يك پيرمرد بازنشسته، خانه جديدي در نزديكي يك دبيرستان خريد. يكي دو هفته اول همه چيز به خوبي و در آرامش پيش ميرفت تا اين كه مدرسه ها باز شد. در اولين روز مدرسه، پس از تعطيلي كلاس‌ها ..

بررسی ادبیات استراتژی بیانگر پنج فاز مختلف در تکامل این پارادایم از جنگ جهانی دوم به بعد است. گلاک، کافمن، و والک(۱۹۸۰) سیر تکامل فرایند مدیریت استراتژیک را در چهار فاز تشریح کرده اند که فاز سوم آن طرح ریزی استراتژیک و فاز چهارم آن مدیریت استراتژیک بوده است. حال، با تکامل پارادایم از مدیریت استراتژیک دهه ۱۹۸۰ به شکل انعطاف پذیرتری از تفکر استراتژیک در دهه ۱۹۹۰، فاز پنجمی نیز قابل درک است (استیسی، ۱۹۹۳/ هراکلیوس، ۱۹۹۸ ).

در ادامه..
سیر تکامل پارادایم استراتژی....

 [  منبع
O’Shannassy,T.Lessons from Evolution of the Strategy Paradigm, RMIT Business, School of Management
ماهنامه تدبیر

چرا مدیریت در ایران پا نگرفت ؟

ابتدا فرض کردم مدیریت در ایران آن طور که در اروپا و آمریکا و ژاپن پا گرفته و کاربردی شده در ایران این چنین نشده است. برای بررسی چرایی این موضوع من به سراغ سالهای ۱۷۵۰ تا ۱۹۰۰ میلادی رفتم و ریشه این موضوع را در آن سال ها بررسی کردم.

اصطلاحات اینترنت و وبگردی  

افراد هستن که با بعضی از مفاهیم و اصطلاحات اینترنت و وبگردی آشنا نیستن. و از اونجایی که شاید این اصطلاحات خیلی گسترده باشه و هرو روز به اونا بر بخوریم، بهتره که هرکسی یه آشنایی، هرچند نسبی با این اصطلاحات و لغات داشته باشه، تا شاید آنهایی هم که نمیدانند یا تازه کارن .. 

منبع:اينترنت                                                             

×معرفي افرادي كه اينترنت را متحول كردند..

افراد زیادی هستن، که تونستن از اینترنت به عنوان سکوی پرتابی برای ایده ها و افکارشون استفاده کنن، و با استفاده از همین ایده ها و افکارشون، به یکی از مشهورترین و پولدارترین آدمها تبدیل شدن و علاوه بر مشهور و پولدار کردن خودشون، هرکدوم هم به نحوی اینترنت یا شاید بهتر بگم، دنیا رو متحول کردن. شاید اگه این افراد نبودن، اینترنت مثل الآنش نبود، فقط یه لحظه اینترنت رو بدون گوگل تصور کنید !!! در پایین افرادی رو معرفی کردم، که شاید بیشترین نقش رو تو تحول اینترنت در این 14-15 سال داشتن :

پیشینه برخی افراد سرشناس دنیا چه بوده است ؟

میرزا تقی خان امیر کبیر.............صدر اعظم ناصرالدین شاه ........ منشی

آدولف هیتلر...........................دیکتاتور آلمان........................نقاش پوستر

آلبرت انیشتن.........................فیزیکدان.............................منشی اداره ثبت

....

Risk management

Organisations can face a wide range of risks that may jeopardise their ability to achieve their objectives. The consequences of inadequate or failed internal processes, people and systems or of external events should not be underestimated and can have a devasting effect on a business. It is a business necessity to put in place frameworks, processes, controls and provide training to manage risk by minimising the occurrence and effects of events and threats faced by

• improve the identification of opportunities and threats
• further develop the governance and control frameworks within a business
• help organisations operate efficiently and contribute to improved performance
• aid decision making and planning by accounting for uncertainty and assessment of actions that may or may not be taken

Audit, accounting & business

 services

All organisations need high quality audit and assurance services to meet their legal and statutory requirements. Your accounting information requirements will vary depending on the size and complexity of your organisation, but in all cases reliable information is the basic prerequisite for confidence in the value of an organisation; for the investor and the public as well as for the organisation itself.

RSM member firms’ auditors and IFRS professionals do more than deliver high quality audit, accounting and business services.  They also draw on their industry experience and knowledge of their clients' business to provide astute feedback on your operations.

Services include:

• Audit and assurance 
• IFRS
• Business services
• Strategies for business growth
• Financial Management

يادگيري سازماني پارادايم جديد در مديريت؟

 ٪

خلاصه:يادگيري سازماني که از دهه 1990 مورد توجه بسياري از مراکز آکادميک ونيز صنعتي قرار گرفت، نتيجه دو عامل مهم است: ماهيت دنياي به سرعت در حال تغييري که در آن زندگي مي کنيم و محيط رقابتي که شرکتها در آن فعاليت مي کنند. اين مقاله در جستجو و ارزيابي مبنايي عقلايي براي ياد گيري سازماني و نيز گزاره هاي اصلي که آن را مي‌سازند، است.اين مقاله نتيجه گيري مي کند که گرچه ممکن است يادگيري سازماني ،سهم مهمي در اداره سازمانها داشته باشد ،اما آيا اينکه اين موضوع براي همه سازمانها و شرايط عملي هست يا خير، مورد ترديد است
.

 ن  منبع:

BERNARD BURNES, CARY COOPER, PENNY WEST (2003), "ORGANIZATIONAL LEARNING: THE NEW MANAGEMENT PARADIGM?", JOURNAL OF MANAGEMENT DECISION, VOLUME41 ISSUE5

10 علت اصلی خستگی و راه حل مبارزه با آن

شاید شما هم از آن دسته افرادی باشید که همیشه احساس خستگی میکنید.انرِژی لازم را برای انجام کارهایتان ندارید و مدام خمیازه میکشید .در مقاله زیر بعضی مواردیکه منجر به بروز خستگی میشود را بررسی میکنیم

• منبع:
  پایگاه جامع اطلاع رسانی مدیران ایران
  شرکت مدیریت اطلاعات پویا مهارت

Transaction services

Whether you are looking to make an acquisition, form a strategic alliance, raise or invest capital or release funds through a sale or restructuring, specialist corporate finance advice should be sought to assist you through the transaction to minimise the associated risks and maximise the returns.

As a buyer, you want to be sure you’re making the right acquisition. You need to anticipate the risks and issues that may arise. As a seller you want to ensure that you understand all of the potential pitfalls and realise your shareholder value. If you are listed on a capital market or you are contemplating an Initial Public Offering (IPO) you need to know that your advisers have the experience and know-how to provide the appropriate support and knowledge to see your company through any transaction. If you are merging two businesses, you may benefit from an independent team who have experience of working with companies like yours to maximise the value from such a merger and minimise the impact on your management team, staff and customers. 

RSM member firms work with companies of all sizes, around the globe, and can provide the full range of corporate finance, lead advisory and transaction support services. From pre-deal evaluation through to completion and post deal integration or separation, our member firms offer sound, practical and innovative advice. 

RSM member firms' corporate finance and transaction services teams have country, market and sector knowledge, combined with specialist technical experience, offering you the right mix of technical, commercial and operational experience for your unique situation.

Tax

Whether you require international, corporate, personal tax or wealth management advice you can be assured that our member firms will provide services that are relevant to and focused on your specific business requirements whatever their size and industry.

RSM member firms deliver client led services, using their experiences to provide: 

• Practical and commercially focused advice that sees things from the business perspective of the client 

• Efficient and streamlined project management of the work especially when involving multiple countries and more than one client and/or advisor location 

• Partner-led services but with the benefit of having access to the skills of senior tax experts around the world - adding an extra dimension and bringing high quality and innovative solutions to your tax challenges 

. سه پاكت نامه

+

...
آقاي اسميت به تازگي مديرعامل يك شركت بزرگ شده بود. مديرعامل قبلي يك جلسه خصوصي با او ترتيب داد و در آن جلسه سه پاكت نامه دربسته كه شماره هاي 1 و 2 و 3 روي آنها نوشته شده بود به او داد و گفت: «هر وقت با مشكلي مواجه شدي كه نمي توانستي آن را حل كني، يكي از اين پاكت ها را به ترتيب شماره باز كن.»....